Bei HotLoot Casino hat der Schutz deiner Privatsphäre für deutsche Spieler oberste Priorität. Wir setzen alles daran, dass deine persönlichen Daten mit größter Sorgfalt und Transparenz behandelt werden. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie deine Informationen erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn du unsere Dienste nutzt – damit deine Sicherheit jederzeit gewährleistet ist.
Mit dem Zugriff auf oder der Registrierung bei HotLoot Casino erklärst du dich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen einverstanden.
1. Welche Informationen wir erfassen
Um dir ein reibungsloses, sicheres und gesetzeskonformes Spielerlebnis zu bieten, sammelt HotLoot Casino verschiedene persönliche und technische Daten. Diese Daten sind notwendig für die Verwaltung deines Kontos, die Bereitstellung unserer Dienste und die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
- Persönliche Informationen: Dazu gehören dein Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Wohnadresse und Identitätsnachweise (z. B. Reisepass, Stromrechnung).
- Kontoinformationen: Dazu zählen dein Benutzername, Passwort, Spielhistorie, Transaktionsdaten und Bonusdetails.
- Technische Daten: Dazu gehören Informationen wie deine IP-Adresse, Browsertyp, Geräteangaben und Cookies.
- Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen deiner Interaktionen mit unserem Kundenservice, einschließlich Nachrichten und Chatverläufen.
Diese Informationen sind notwendig, um dir ein individuell angepasstes Spielerlebnis zu bieten. Wir erfassen nur die Daten, die für die effektive Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind.
2. Wie wir deine Informationen verwenden
Deine persönlichen Daten werden genutzt, um den reibungslosen Betrieb von HotLoot Casino zu gewährleisten und dein Spielerlebnis zu verbessern. Im Folgenden findest du die wichtigsten Verwendungszwecke deiner Daten:
- Um dein Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten.
- Um Einzahlungen, Auszahlungen und andere Transaktionen zu bearbeiten.
- Um deine Identität zu überprüfen (im Rahmen unserer Know Your Customer (KYC)-Verfahren).
- Um bei Bedarf Kundensupport anzubieten.
- Um dir personalisierte Boni, Aktionen und Inhalte bereitzustellen.
- Um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Um Betrug, Geldwäsche und Glücksspiel durch Minderjährige zu verhindern.
Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können sie jedoch bei Bedarf mit vertrauenswürdigen Partnern wie Zahlungsdienstleistern und Aufsichtsbehörden teilen – und das nur unter strengen Schutzmaßnahmen.
Für weitere Einblicke in unsere Arbeitsweise besuche bitte unsere Über uns-Seite.
3. Cookies & Tracking-Technologien
Um das Erlebnis für deutsche Spieler auf unserer Website zu verbessern, verwendet HotLoot Casino Cookies und andere Tracking-Technologien. Diese Tools helfen uns, dein Surferlebnis zu optimieren, deine Präferenzen zu speichern und Daten zu sammeln, um die Leistung unserer Website zu steigern.
Indem du unsere Website weiterhin nutzt, stimmst du der Verwendung dieser Cookies zu. Du kannst Cookies jedoch in deinen Browsereinstellungen ändern oder deaktivieren, wobei dies einige Funktionen der Website beeinträchtigen kann.
4. Datenschutz & Sicherheit
Deine persönlichen Daten werden durch fortschrittliche Sicherheitsprotokolle wie SSL-Verschlüsselung, Firewalls und sichere Server geschützt. Wir ergreifen umfassende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Der Zugriff auf deine Informationen ist streng auf autorisiertes Personal beschränkt, und wir überprüfen unsere Sicherheitssysteme regelmäßig, um die Einhaltung der Branchenstandards zu gewährleisten. Wenn du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto vermutest, kontaktiere uns bitte umgehend über unsere Kontaktseite.
5. Deine Rechte als Spieler
Als Nutzer von HotLoot Casino hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Zugriff auf deine personenbezogenen Daten.
- Anforderung der Berichtigung unrichtiger oder veralteter Informationen.
- Anforderung der Löschung deiner personenbezogenen Daten (vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen).
- Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Situationen.
- Widerruf deiner Einwilligung für Marketingmitteilungen jederzeit.
Um diese Rechte auszuüben, wende dich bitte über die Kontaktseite an unseren Datenschutzbeauftragten.
6. Datenspeicherung
HotLoot Casino speichert deine personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Verwaltung deines Kontos und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Dazu gehört auch die Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Spielen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden deine Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Verantwortungsvolles Spielen & Datennutzung
Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein. Einige der von uns erhobenen personenbezogenen Daten können genutzt werden, um problematisches Spielverhalten zu erkennen, etwa häufige Einzahlungen oder lange Spielsitzungen. Durch die Überwachung dieser Daten können wir bei Bedarf Unterstützung und Interventionsmaßnahmen anbieten.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Hilfsmitteln, um die Kontrolle über dein Spielverhalten zu behalten, findest du auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen.
8. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten, zum Beispiel zu Anbietern von Spielen oder Organisationen für verantwortungsvolles Spielen. Diese Seiten sind nicht durch diese Datenschutzrichtlinie abgedeckt. Wir empfehlen dir, deren eigene Datenschutzpraktiken zu prüfen, bevor du personenbezogene Daten weitergibst.
9. Aktualisierungen dieser Richtlinie
HotLoot Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Über wesentliche Aktualisierungen wirst du per E-Mail informiert oder sie werden auf unserer Homepage veröffentlicht. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um zu erfahren, wie wir deine persönlichen Daten schützen.
10. Fragen oder Bedenken?
Wenn du Fragen oder Bedenken dazu hast, wie deine persönlichen Informationen behandelt werden, besuche gerne unsere Kontakt-Seite. Wir sind für dich da und sorgen dafür, dass dein Erlebnis bei HotLoot Casino sicher und angenehm ist.
Vielen Dank, dass du HotLoot Casino deine persönlichen Daten anvertraust. Deine Privatsphäre und Sicherheit haben für uns oberste Priorität.